Se você trabalha com gestão de pessoas, com certeza já ouviu e participou de inúmeras conversas sobre soft skills e hard skills.
Ambas as habilidades fazem parte do dia a dia de todos os profissionais e devem ser desenvolvidas de forma contínua para garantir que a equipe traga bons resultados.
Mas, no meio de tantos compromissos e pouco tempo disponível, é comum que os profissionais de RH e a liderança fiquem na dúvida sobre qual das duas é mais importante.
Será que a empresa deve investir mais em conhecimento técnico ou em habilidades sociocomportamentais? Será que há apenas uma resposta para essa pergunta?
Bora ler e saber mais sobre soft skills e hard skills!
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Soft skills e hard skills: quais são mais importantes?
Saiba mais sobre as soft skills e as hard skills, e entenda sua importância para o mundo corporativo.
Soft skills
As soft skills englobam todas as habilidades sociocomportamentais, que estão relacionadas com:
- comportamentos,
- traços de personalidade,
- hábitos,
- colaboração,
- pensamento crítico,
- comunicação.
Um exemplo pode ajudar você a entender melhor a importância dessas habilidades para o mundo corporativo.
Você encontra um profissional que tem o currículo perfeito para uma vaga, ele tem todo o conhecimento técnico necessário, conta com uma experiência profissional incrível, mas não sabe como se relacionar com o resto da equipe, não ouve feedback e é grosseiro com os clientes.
Ou seja: não é uma boa ideia contratá-lo.
Hard skills
As hard skills representam o lado mais técnico de cada profissional e estão ligadas com o conhecimento necessário para exercer a profissão.
Pense em um desenvolvedor. Para que ele possa fazer seu trabalho, precisa conhecer algumas linguagens de programação, saber como mexer nos bancos de dados utilizados pela empresa e entender qual tarefa precisa realizar.
Sem essas habilidades, o profissional não consegue desempenhar sua função e, consequentemente, não alcança os resultados esperados.
E isso também vale para quem não se atualiza com frequência, já que grande parte do conhecimento se torna obsoleto ao longo dos anos.
Em resumo: as soft skills e as hard skills devem ser desenvolvidas de forma contínua para que os profissionais trabalhem bem em todos os sentidos possíveis.
Como estimular o desenvolvimento de soft skills e hard skills no ambiente corporativo?
Agora que você já sabe que as soft skills e as hard skills são essenciais para todos os cargos, deve estar se perguntando como estimular os colaboradores a desenvolverem essas habilidades.
O primeiro passo é ter uma conversa aberta com todas as equipes e frisar o benefício de continuar se aperfeiçoando.
Não esqueça também de mudar os seus processos internos para valorizar os profissionais que estão focados nos estudos e desejam ir além. Você pode dar prêmios no final de ano, um bônus ou, até mesmo, oportunidades de evoluir na empresa através de um bom plano de carreira.
Além disso, a organização deve possibilitar que os colaboradores aprendam durante sua rotina de trabalho, acessando conteúdos educativos depois de realizar uma tarefa ou enquanto toma o seu café.
Para isso, é preciso investir em uma ferramenta de qualidade que seja simples de mexer e ofereça conteúdos de forma rápida.
O Papum é ideal para isso! Nós somos a primeira solução just in time learning do mundo e contamos com diferentes soluções que se adéquam à realidade da sua empresa.
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